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故障かな?と思う前のチェックポイント

故障かな?と思ったら、機器動作による不具合かもしれませんので、まずはお客さまご自身で実施可能な下記項目をご確認下さい。それでもなお不具合が改善されない場合は、お近くの 北ガスへお電話でご連絡下さい。

ガステーブル・ビルトインコンロ ガス炊飯器 ガス小型湯沸器 ガス大型湯沸器 FF暖房機 ガスセントラルヒーティング

点火しない

!ガスコンロなど、他のガス機器は点火しますか?

  • 点火する場合、ガスの元栓は「全開」になっていますか?
  • 強化ホースで接続している場合、強化ホースが折れていませんか?
  • 点火しない場合は、マイコンメーターの赤いランプが点滅していませんか?
    点滅している場合は、安全装置が作動しガスが止まっている可能性がありますので、こちらをご覧ください。
    ※マイコンメーターの復帰方法はこちら

!湯沸器のプッシュボタンを押すと水が出ますか?

  • 出ない場合は、給水バルブ(湯沸器に入っていく水道管についているバルブ)は全開になっていますか?

!点火する時に、パチパチという音はしていますか?

  • 電池は消耗していませんか?(乾電池式をご使用の場合)

お湯にならない(ぬるい)。または途中で消える

!湯温調節の位置は適切ですか?

!能力切替レバーの位置は適切ですか?

!部屋の換気(空気の入替え)は十分ですか?

!本体上部がほこりなどで詰まっていませんか?

!閉め切った部屋で長時間使用していませんか?

ガスの臭いがする(いやな臭いがする)

!直ちに使うのをやめ、ガス栓を閉じて北ガスへ連絡してください。

  • 換気扇などのスイッチには手を触れず、窓を開けて換気してください。

ガス漏れ時の対応

以上で不具合が改善されない場合、または他の現象が発生している場合には、お手数ですがお近くの北ガスへお電話でご連絡下さい。