総合トップ > 個人のお客さま > 各種お手続き > 引越しのお手続き(ガス使用開始/ガス・電気の使用中止) > ガスの使用中止

ガスの使用開始・中止

お引越しなどにより、ガスのご使用を中止される場合は、北ガスが作業を委託している北ガスフレアストの社員がお客さま宅をご訪問し、ガスの停止作業を行います。
お申込みは、お電話にて承ります。

お引越しシーズン(3月中旬~4月中旬)は特にこみ合いますので、早めにお申込みください。

ステップ1お申込みの前に

お申込みにあたって、以下の情報をお伺いしますので、事前にご確認をお願いいたします。

  • ご契約者・お申込み者のお名前
  • お客さま番号(検針票・領収書などからご確認いただけます)
  • ガスのご使用を中止される場所のご住所
  • ご連絡のとれるお電話番号
  • 建物の形態(戸建て・マンションなど)
  • ご使用中止希望日
  • ご訪問希望時間帯(※2時間程度の時間幅をいただいております。)
  • ご移転先のご住所
  • お支払い方法
    ※転居先でも北ガスをお使いいただく場合は、転居先でのガスのご使用開始も同時にお申しつけください。

ステップ2お申込み

お電話の場合はご使用中止希望日のなるべく3日前、インターネットの場合はご使用中止希望日の5日前を目安にお申込みください。

インターネットでのお申込み

  • 新しく北ガスをお使いになる 申込む
  • 北ガスエリア内でのお引越 申込む ※お客さま番号が必要です。
  • 北ガスのご利用を中止する 申込む ※お客さま番号が必要です。
  • 新しく北ガスの電気をお使いになる 申込む

お電話でのお申込み

お引越し日が決まりましたら、なるべく3日前までにお近くの北ガスまでご連絡ください。


ステップ3ご訪問と作業について

お申込み時にお約束した日時にご訪問し、ガスメーターの指針の確認とメーターガス栓を閉める作業を行います。
オートロックマンションや屋内にガスメーターがある場合などは、作業時にお立ち会いをお願いすることがあります。
作業時間は、約10分程度です。

使用中止にともなうガス料金の精算方法について

  • 閉栓時にガスメーターの指針を確認し、以下の支払い方法にてガス料金を精算させていただきます。
  • 1)ガス料金を口座振替でお支払いいただいている場合
    お支払い口座から引き落としさせていただきます。引き落としまでに15日程度必要となります。
    2)クレジット決済でお支払いいただいている場合
    クレジットカードでお支払いいただけます。
    3)ガス料金を払込書でお支払いいただいている場合
    郵送先の住所をお知らせいただければ、払込書を郵送いたします。
    4)お客さまのご事情により当日精算も承ります。
  • 口座振替のお客さまで、転居先でも北ガスをお使いいただく場合は、同一口座から引き続きガス料金の口座振替が可能ですので、お申しつけください。

ガス機器の取り外しをご希望される場合は、有償にて承ります。この場合はお立会が必要です。
お近くの北ガスまでご連絡ください。