お客さまからよくあるご質問にお答えいたします。
ガス料金の支払いを金融機関の口座から引き落としにするにはどのような手続きが必要ですか？
支払期限の過ぎたガス料金の「払込請求書」で支払いができますか？
検針のお知らせ票が届いてから、何日ぐらいで「払込請求書」は来るのでしょうか？
インターネットでガス料金の照会はできますか？
口座振替予定日までに口座に入金するのを忘れましたが、どうすればいいですか？
ガスの使用者名を変更するには？
今月はガスを全く使用していないのに、ガス料金がかかるのはなぜ？
2つのメーターを使用しているんだけど、基本料金が1つだけの月と2つ発生する月があるのはなぜですか？
2つのメーターを使用しているが、もっとおトクな料金メニューはありますか？
うちの料金メニューは何ですか？メニューの変更はできますか？
ガス料金の「払込請求書」がなくても支払いはできますか？
ガス料金の「払込請求書」の再発行はできますか？
ガスの使用を中止する際、ガス料金の未払い分の精算はどのようになりますか？
「ガスの使用中止」に必要な作業の際に、ガス料金の未払い分の支払いはできますか？
ガス料金の口座振替は、北ガスへ口座振替申込書を送付した後、いつから開始されますか？
ガス料金の支払い金融機関口座を変更するにはどのような手続きが必要ですか？
毎月のガス料金の口座振替日はいつですか？
毎月のガス料金の口座振替は１回だけですか？
クレジット決済をするにはどのような手続きが必要ですか？
- インターネットでガス機器の購入の申込みができますか？
- 北ガス以外から購入したガス機器、すでに持っているガス機器を取り付けてもらうことはできますか？
- ガス機器の取りつけ費用はどのくらいかかりますか？
- 他ガス事業者の供給エリアから北ガスの供給エリアへ引っ越しますが、現在使用しているガス機器は使用できますか？
- ガス機器の販売価格は希望小売価格どおりでしょうか？値引きはありますか？
- ガス機器を使用すると、エラーコードが表示されます。
- ガス機器の点検を受けることはできますか？
- 炎の色がいつもと違う（青色ではない）のですが、異常でしょうか？
- お風呂の残り湯を沸かしなおす場合と、新たに給湯をする場合とでは、どちらがお得ですか？
