| 平戁E4年10朁E日 北海道ガス株式会社 |
| お客さま惁E ±流å�Eの『疑ぁE€�に関する社冁Eª¿査結果と惁E ±管琁E¯¾策につぁE�¦ |
| 弊社は、E�Ž日ご報告申し上げましたお客さま惁E ±流å�Eの『疑ぁE€�につぁE�¦、「お客さま惁E ±管琁E�«関する調査・対策委員会」を設置し、事実解明ã�Eための調査と惁E ±管琁E¼·化策ã�E検討を行なってまぁE‚Šました、Ebr>
こã�Eたã�E、社冁Eª¿査の結果ならã�Eに総合皁E�ªお客さま惁E ±の管琁E¼·化策をとりまとめましたので、下記ã�E通りご報告申し上げます、Ebr> なお、上記ã�E調査・検討ã�Eさなかã�E9朁E3日、ガス料é�ß領収証の紛失とぁE�†重大な人皁EƒŸスを起こし、お客さまをã�Eじめ関係各位に多大なご迷惑をおかけいたしました。改めて深くお詫び申し上げます、Ebr> 弊社とぁE�Ÿしましては、ここにご報告させてぁE�Ÿだきます情報管琁E¯¾策を着実に実施することにより、お客さまの信頼回復を図ってぁE��所存でござぁE�¾すã�Eで、ご琁E§£の程よろしくお願い申し上げます、E |
| 1.「お客さま惁E ±の流å�E」に関する事実解明につぁE�¦ | ||||||
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| 2�EŽ情報管琁E¯¾策につぁE�¦ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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以丁Ebr>
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