• 5月22日（土）夜、札幌市北区新琴似の道道琴似停車場線において、作業員が交通事故を起こ し車両を破損。当人は意識を失い、救急車にて病院に搬送され、事故車両の処理は警察にて行われた。
  
  
• 23日（日）意識回復後、退院。
  
  
• 24日（月）出社後、修理工場に出向き事故車両を確認したところ、368枚の作業伝票が紛失していることが判明。北警察署に遺失物の届け出を行うとともに、関係職場の従業員によって事故現場付近の捜索を継続。
  
  
• 26日（水）午前、交通事故後に現場を掃除した会社の事業所内で352枚を発見・回収した。
  
  
• 現在も残りの16枚について捜索を継続中。

2.作業伝票の記載内容

• お客さまのお名前、ご住所、電話番号のほか、型式等のメーターに関する情報

• 北ガス指定工事会社　従業員　男性53歳：勤務歴21年

• 今回のような交通事故も情報管理を行う上でのリスクの一つと想定し、お客さま情報管理の再徹底に努めます。
  
  
• また、お客さま情報を取り扱う業務の仕組みにつきましても、作業員が携帯する個人情報を最小限にとどめるようなシステムの構築や業務要領の見直しなども含め、改善策を検討します。