（北ガスライフロントプライバシーポリシー）

2022年1月26日　制定

 

 

１．個人情報取扱い事業者の名称等

（1）　名　称　　北ガスライフロント株式会社
（2）本社所在地　札幌市東区北7条東2丁目1番1号
（3）代表者氏名　井澤　文俊

 

 

２．情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さま等の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報（以下「個人情報」といいます。）を収集・利用させていただいております。当社は、これらの個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取扱います。

 

（1） 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。

（2） 個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように要請します。

（3） 個人情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取扱います。

（4）個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。

（5）保有する個人情報及び第三者提供記録についてのご本人からの開示の依頼、並びに保有する個人情報についての訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

（6）法人等のお客さま等の情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取扱います。

（7）お客さま情報以外の個人情報につきましても、適宜上記に準じて適切に取扱います。

 

 

３．お客さま情報の利用目的

当社は事業を行うにあたり、不動産業に関する各種業務、賃貸借契約、各種サービスのお申込み、入居者さま専用アプリの登録、保守点検等アフターサービスの機会に、当社が直接または業務委託先等を通じて、または電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さまの個人情報（お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を取得いたしますが、これらの個人情報は以下の目的に利用させていただきます。

 

記

 

（1）不動産の売買、賃貸借及び管理のため

（2）建設工事及び機械器具設置工事に関する設計・監理及び施工のため

（3）エネルギー供給及びその普及拡大のため

（4）当社及び当社グループ企業、または提携先企業で取り扱っている商品やサービスに関する情報提供のため

（5）事業用地の取得及びコンサルティングまたは企画開発における付帯業務のため

（6）お客さまからのご意見やご要望、お問い合わせに対応するため

（7）上記各種事業における製品・サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発のため

（8）その他上記（1）から（7）に付随する業務を実施するため

 

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、業務の全部または一部を協力会社に委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

 

 

４．お客さま情報の第三者への開示・提供

当社は、前項「1.利用目的」に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供いたしません。

 

（1）ご本人の同意がある場合

（2）法令に基づき開示・提供を求められた場合

（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合

（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合

（5）国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（6）次項「5.お客さま情報の共同利用」に掲げる者に対して提供する場合

 

 

５．お客さま情報の共同利用

  〈共同利用１〉

(1) 共同して利用するお客さま情報の項目

お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、不動産売買・賃貸借及び管理にかかる契約内容、提供商品・サービスのご利用状況、建物・構築物・付随設備情報、施工情報、修理履歴、受付情報・料金関連情報　等

(2) 共同して利用する者の範囲

北海道ガス株式会社

(3) 共同して利用する者の利用目的

1. エネルギー供給及びその普及拡大のため
2. エネルギー設備工事及び点検等の保安活動のため
3. エネルギー供給事業に関連するサービスの提供のため
4. エネルギー消費機器・住宅設備等の販売、設置、修理、点検、商品開発、アフターサービスのため
5. 上記各種事業に関する製品・サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発のため
6. その他上記（1）から（5）に付随する業務の実施のため

(4) お客さま情報の管理について責任を有する者

北ガスライフロント株式会社
所在地　札幌市東区北7条東2丁目1番1号
代表者　井澤　文俊

 

  〈共同利用２〉

(1) 共同して利用するお客さま情報の項目

お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、不動産売買・賃貸借及び管理にかかる契約内容、提供商品・サービスのご利用状況、建物・構築物・付随設備情報、施工情報、修理履歴、受付情報・料金関連情報　等

(2) 共同して利用する者の範囲

北ガスジェネックス株式会社

(3) 共同して利用する者の利用目的

1. エネルギーの供給及び普及拡大
2. ガス供給に係る受付・閉開栓等の業務、料金関連情報の収集のため
3. エネルギー消費機器・生活関連商品・サービスの販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービスのため
4. 建物および付帯設備の清掃及び営繕、アフターサービスのため
5. 建築資材・台所用品・日用雑貨品・食料品の販売のため
6. 上記各種事業に関する製品・サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発のため
7. その他上記（1）から（6）に付随する業務の実施のため

(4) お客さま情報の管理について責任を有する者

北ガスライフロント株式会社
所在地　札幌市東区北7条東2丁目1番1号
代表者　井澤　文俊

 

 

６．お客さま情報及び第三者提供記録の開示

当社が保有するお客さま情報及び第三者提供記録に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

 

 

７．お客さま情報の訂正等

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加または削除をいたします。

 

 

８．お客さま情報の利用停止・消去

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去をいたします。
これらの情報等の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）

 

 

９．お客さま情報の開示等の受付方法・窓口

当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記6.7.8）のお申し出は、以下の方法にて受け付けいたします。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには、応じられない場合がございますのでご了承ください。

 

（1）受付手続き

下記の受付窓口に郵送または直接お越しいただくか、お電話にてお申込みください。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付、電磁的記録での提供、その他の方法により回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

 

〈ご本人または代理人の確認〉
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・当社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

 

【受付電話番号】
北ガスライフロント株式会社
011-595-7980（代表電話）

【受付窓口】
北ガスライフロント株式会社
〒060-8530　札幌市東区北7条東2丁目1番1号

 

（2）手数料

１件につき1､000円（税込み）の手数料と郵送料などの実費を、現金その他の方法でお支払いただく場合がございます。

 

 

１０．クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトではクッキーを使用する場合があり、お客さまにより良いサービスを提供するため、クッキー情報を取得し当社のお客さま情報と関連付ける場合があります。
クッキーとは、ウェブサイトから送信されるお客さまのブラウザを識別するための符号であり、これによりお客さまのコンピューターからのウェブサイト閲覧情報等のデータをクッキー発行者のサーバーに記録することが可能となるものです。なお、クッキー自体にお客さまのお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報は含まれません。
なお、お客さまご自身がブラウザ設定を操作することで、クッキーの受け取りを拒否することや一旦受け取られたクッキーを削除することも可能です。

 

 

１１．アクセス履歴情報の収集について

当社のウェブサイトでは利用状況等を把握・分析するために、Google Analytics、Google Search Consoleを利用しております。Google Analytics、Google Search Consoleは、クッキーを利用し当社のウェブサイトの訪問状況等を収集・記録・分析しています。Google Analytics、Google Search Consoleによるユーザー情報の取り扱いは、Google社のプライバシーポリシー、利用規約等をご確認ください。