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お引越しなどにより、ガスのご使用を中止される場合は、北ガスが作業を委託している各サービス店の社員がお客さま宅をご訪問し、ガスの停止作業を行います。
お申込みは、お電話にて承ります。
お引越しシーズン（3月中旬～4月中旬）は特にこみ合いますので、早めにお申込みください。
ステップ1 お申込みの前に
お申込みにあたって、以下の情報をお伺いしますので、事前にご確認をお願いいたします。
- ご契約者・お申込み者のお名前
- ガスのご使用を中止される場所のご住所
- ご連絡のとれるお電話番号
- 建物の形態（戸建て・マンションなど）
- ご使用中止希望日
- ご訪問希望時間帯（※2時間程度の時間幅をいただいております。）
- ご移転先のご住所
- お支払い方法
※転居先でも北ガスをお使いいただく場合は、転居先でのガスのご使用開始も同時にお申しつけください。 - お客さま番号(検針票・領収書などからご確認いただけます。）
ステップ2 お申込み
ご使用中止ご希望日の3日前を目安にお電話にてお申込みください。
お近くの北ガス連絡先
ステップ3 ご訪問と作業について
お申込み時にお約束した日時にご訪問し、ガスメーターの指針の確認とメーターガス栓を閉める作業を行います。
オートロックマンションや屋内にガスメーターがある場合などは、作業時にお立ち会いをお願いすることがあります。
作業時間は、約10分程度です。
使用中止にともなうガス料金の精算方法について
- 閉栓時にガスメーターの指針を確認し、以下の支払い方法にてガス料金を精算させていただきます。
1)ガス料金を口座振替でお支払いいただいている場合
お支払い口座から引き落としさせていただきます。引き落としまでに15日程度必要となります。2)クレジット決済でお支払いいただいている場合
クレジットカードでお支払いいただけます。3)ガス料金を払込書でお支払いいただいている場合
転居先の住所をお知らせいただければ、払込書を郵送いたします。4) お客さまのご事情により当日精算も承ります。
- 口座振替のお客さまで、転居先でも北ガスをお使いいただく場合は、同一口座から引き続きガス料金の口座振替が可能ですので、お申しつけください。
ガス機器の取り外しをご希望される場合は、有償にて承ります。
この場合はお立会が必要です。
詳しくは、お近くの北ガスまでご連絡ください。
