【2月20日(水)】以降の作業のお申込みができます。

※2月20日(水)より前の作業はお近くの北ガスまでお電話にてご連絡ください。

お近くのお客さま窓口はこちら

1. ガスご使用開始にあたっての注意

• 北海道ガスのお届けする都市ガス（13A）またはプロパンガスのご使用開始（開栓）の受付を致します。
• 2月20日(水)以降からの作業のお申込みができます。
  （2月20日(水)より前の作業をご希望の方は▶お電話にてお申込みください。)
• ガスの種類は地域によって異なります。ご不明な場合は▶お電話にてお問い合わせください。
• お手持ちのガス器具がガス使用場所のガス種と適合しない場合は部品交換が必要です。
  （部品交換費用は有償となります）
• ガスご使用開始に伴う開栓作業はお客さまのお立会いをお願いしております。

2. インターネットでお手続きできないケース

• ガス料金の未納などにより、ガスをお止めしている場合
• ガス工事を伴う場合
• 湯沸器などガス器具の取付け工事をご希望の場合
• 一般家庭以外の業務用途でご利用される場合（法人・個人事業主など）
• ガス漏れ、火災警報器等の取付け作業をご希望の場合
• ガス器具の部品交換作業が必要な場合（部品交換費用は有償となります）
• 既にお申込みいただいた内容の変更

1. ガスご使用中止にあたっての注意

• 2月20日(水)以降からの作業のお申込みができます。
  （2月20日(水)より前の作業をご希望の方は▶お電話にてお申込みください。）
• インターネットからのお申込みは原則お立会いをお願いしております。ご不明な点がございましたら、
  ▶お電話にてお問い合わせ願います。

2. 電気ご使用中止にあたっての注意

• 2月20日(水)以降からの作業のお申込みができます。
  （2月20日(水)より前の作業をご希望の方は▶お電話にてお申込みください。）
• 電気の使用中止作業は送配電事業者にて行います。
• 電気設備保安の観点から、お部屋を退去される際は、アンペアブレーカー、契約主開閉器または漏電ブレーカーを「切」にしてください。
• 他社への切替に伴う中止（解約手続）は、新たに契約する小売事業者にて手続きを行うため、弊社へのお申し込みは不要です。
• 電気契約が複数ある場合は、お電話にてお申し込みください。

3. インターネットでお手続きできないケース

• 料金の未納などにより、ガスまたは電気をお止めしている場合
• ガス・電気を止める際、現地での精算をご希望の場合
• ガス・電気工事を伴う場合
• 湯沸器などガス器具の取り外し工事をご希望の場合
• ガス給湯暖房機（TES・Fact）の設置がある場合
• 既にお申し込みいただいた内容の変更