ガス給湯暖房用熱源機の不具合に係わる無償点検と改善措置について2004/07/27

※上記商品はすべて北ガス専用品です。
※なお、上記商品は、平成15年6月11日に、排気通路部の腐食に対する自主点検の届出を行った機種でありますが、今回の事象は全く別の原因であります。

※製造台数との差異は、機器更新による撤去のほか、モデルルームや試験研究での使用によるものです。

2.．不具合事象とその発生原因

（1）不具合事象
　当該機器を運転した際、ごくまれに機器に接続されている排気筒が通常よりも高温となり、さらにそのまま長時間運転を継続した場合、排気筒を覆っている断熱材（ロックウール）に含まれる樹脂成分の一部が蒸発し、異臭を発したり、蒸発量が多い時には、煙のように見える状態となります。

（2）発生原因（参考資料「構造図」および「燃焼模式図」をご参照ください）

1. 当該機器は、給湯側燃焼部に送る燃焼空気量が低めであることから、燃焼ガス中の水蒸気の密度が高めとなります。なおかつ給水温度が低い場合には、給湯熱交換器内部に結露が発生しやすくなり、また、この時に燃焼生成物が熱交換器内部に付着する場合があります。
2. 熱交換器内部に燃焼生成物が詰まると燃焼ガスが流れにくくなり、この時、「火がつかない」「湯温が低い」などの故障状況が発生する場合があります。
3. さらに熱交換器内部の詰まりが著しく進むと、熱交換器の端部から高温の燃焼ガスが排出されます。
4. この高温の燃焼ガスが排気筒に送られるため、機器寄りの排気筒および排気筒を覆っている断熱材（ロックウール）が過熱します。その結果として、（1）の不具合事象が発生いたしました。

（1）点検および改善措置

1. 点検実施時期
   　平成16年7月28日（水）から平成16年10月末を目処に、該当するお客さま宅を訪問の上、順次点検作業を実施いたします。
2. 点検および改善措置の内容
   排気ガス中のＣＯ（一酸化炭素）濃度を測定することにより、機器の燃焼状態を確認します。（測定結果が基準値を超えた場合は、給湯側熱交換器の掃除・交換を行います。）
   燃焼を制御する電装基板を交換することにより給気ファンの回転数を上昇させ、給湯側燃焼部への燃焼空気量を十分に確保します。

（2）周知方法
当該機器を設置しているお客さまは全て特定しておりますので、マンションの管理組合様を含め、お客さまごとに点検のお知らせを行います。