当社を装った不審な電話やショートメッセージ にご注意ください2023/09/21
不審な電話やショートメッセージが増えております。十分にご注意ください。
1.不審な電話等の主な内容
・電話の場合:「料金未払いのため、2時間後に停電します。●番を押してください。」と自動音声が流れる。
・ショートメッセージの場合:料金の支払いを促すとともに、不審なリンク先(URL)が記載されたメッセージが届く。
2.北海道ガスの対応
・ガス、電気料金等の未払いや、支払いの遅れがあった場合でも、当社から自動音声ガイダンスでご案内することはございません。
当社から料金未納についてショートメッセージでご案内する場合はございますが、リンク先(URL)を記載したメッセージは送信いたしません。
リンク先(URL)が記載されているメッセージは不審なものと判断してください。
3.お客さまへのお願い
上記のように不審な連絡があった場合は、個人情報などは伝えず速やかに電話をお切りください。
不審に思われる点がございましたら、北ガスお客さまセンターへお問い合わせください。
以上