ガス給湯暖房用熱源機の不具合による無償点検と部品交換について2002/12/19

弊社が平成13年5月から平成14年11月にかけて販売した、L1^(※1)ガス種適用の「ガス給湯暖房用熱源機」において、瞬間的な強風などにより火が消え、運転停止もしくは使用不能となる不具合を発生することが判明いたしました。この件につきましては、本日14時30分、製造者である髙木産業株式会社（本社：静岡県富士市、川嶋軍司社長）より、経済産業省にいわゆるリコールの届け出を行っております。

弊社では、12月21日より対象機器について無償点検および部品交換を実施させていただくことといたしました。尚、発火による火災や中毒等の事故の危険性はございません。

ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後、再発防止に万全を期する所存でありますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

（※1）L1とは6B、6C、7Cガス（20.93025MJ）のこと。
札幌の一部（天然ガス未転換地区（6B））と函館市（6C）に供給。

記

1．対象機器及び台数

弊社商品型式名（製造品名）	適用ガス種	弊社設置台数	メーカー製造台数	販売期間（＝製造期間）
XT-4701ARS-AQ （GH-241ZW）.	L1^(※2)	269台^(※3)	362台	2001.05～2002.11

(※2)　同一製造品名の適用ガス種には13Aがありますが対象外です。
(※3)　製造台数との差異台数は、在庫台数です。
・上記の設置台数のうち、現在まで11件の不具合が発生しております。（いずれも6Bガス）

2．お客さま対応

（1）点検巡回
平成14年12月21日（土）より、対象のお客さま宅を訪問の上、点検作業および部品交換（無償）を実施します。

巡回対象地区	対象件数
札幌地区（L1）	267件
函館地区	2件
合計	269件

※札幌地区の天然ガス転換地区を除く

（2）周知活動
ご利用のお客さまは全て特定しているため、該当のお客さまには直接お知らせいたします。

3．お客さまお問い合わせ先

北海道ガス(株)お客さまセンター　電話011－231－9511

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